Умови використання

Останнє оновлення: 15 січня 2026 року

1. Прийняття умов

Ласкаво просимо на веб-сайт jirmeta! Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше використання нашого веб-сайту та послуг. Використовуючи наш сайт, розміщуючи замовлення або іншим чином взаємодіючи з нашими сервісами, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.

Важливо:

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш сайт. Продовження використання сайту означає вашу повну згоду з усіма положеннями.

2. Опис послуг

Dirrlfik є інтернет-магазином, що спеціалізується на продажу харчових добавок та супутніх товарів для здоров'я. Ми надаємо інформацію про продукцію, приймаємо замовлення та забезпечуємо доставку товарів клієнтам в Україні.

Наші послуги включають:

  • Продаж харчових добавок та вітамінів
  • Надання інформації про продукцію
  • Прийом та обробка замовлень
  • Організація доставки товарів
  • Підтримка клієнтів
  • Консультації з питань здорового харчування

Важливі застереження:

  • Товари не є лікарськими засобами
  • Консультації не замінюють медичну допомогу
  • Результати можуть індивідуально відрізнятися
  • Рекомендуємо консультацію з фахівцем

3. Реєстрація та облікові записи

Для розміщення замовлень на нашому сайті реєстрація облікового запису не є обов'язковою. Однак ви можете створити обліковий запис для зручності відстеження замовлень та швидшого оформлення майбутніх покупок.

При створенні облікового запису ви зобов'язуєтеся:

  • Надавати точну та повну інформацію про себе
  • Підтримувати актуальність вказаних даних
  • Захищати конфіденційність своїх облікових даних
  • Негайно повідомляти про підозрілу активність в акаунті
  • Нести відповідальність за всі дії, здійснені під вашим акаунтом

Ми залишаємо за собою право призупинити або видалити акаунти, які порушують ці Умови або використовуються для незаконної або шкідливої діяльності.

4. Замовлення та оплата

Процес замовлення:

Розміщуючи замовлення, ви підтверджуєте, що:

  • Досягли 18-річного віку або маєте згоду батьків/опікунів
  • Надали точну інформацію для доставки та контактування
  • Маєте право використовувати вказаний спосіб оплати
  • Розумієте призначення та властивості замовленого товару

Ціни та оплата:

Всі ціни на сайті вказані в українських гривнях і включають ПДВ (за наявності). Ми приймаємо:

  • Готівку при отриманні
  • Банківські карти онлайн
  • Банківський переказ
  • Електронні гаманці

Права компанії:

  • Відмовити в обробці замовлення без пояснення причин
  • Змінювати ціни на товари без попереднього повідомлення
  • Припиняти продаж будь-яких товарів на свій розсуд
  • Вимагати додаткової перевірки особи при великих замовленнях

5. Доставка та повернення

Умови доставки:

  • Доставка здійснюється по всій території України
  • Терміни доставки: 1-3 робочих дні
  • Безкоштовна доставка при замовленні від 500 грн
  • Можливість самовивозу з нашого офісу
  • SMS-повідомлення про статус доставки

Політика повернення:

  • 30 днів на повернення товару
  • Товар повинен бути в оригінальній упаковці
  • Збереження товарного вигляду обов'язкове
  • Повернення коштів протягом 5-7 робочих днів
  • Можливість обміну на інший товар

Детальна інформація про умови доставки та повернення доступна в розділі FAQ на головній сторінці сайту.

6. Правила поведінки користувачів

Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтеся не здійснювати наступних дій:

Заборонено:

  • Надання неправдивої інформації
  • Спроби несанкціонованого доступу
  • Розповсюдження шкідливого програмного забезпечення
  • Порушення прав інтелектуальної власності
  • Спам або небажані повідомлення
  • Образливі або дискримінаційні коментарі
  • Спроби обходу систем безпеки
  • Використання сайту для незаконних цілей

Порушення цих правил може призвести до блокування доступу до сайту та інших заходів, передбачених чинним законодавством України.

7. Обмеження відповідальності

Важливе застереження:

Вся продукція, що продається на нашому сайті, є харчовими добавками та не призначена для діагностики, профілактики або усунення будь-яких захворювань.

Компанія не несе відповідальності за:

  • Індивідуальні реакції на харчові добавки
  • Результати використання продукції
  • Затримки в доставці через обставини непереборної сили
  • Технічні збої роботи веб-сайту
  • Дії третіх осіб (служби доставки, банки тощо)

Перед використанням будь-яких харчових добавок ми настійно рекомендуємо проконсультуватися з кваліфікованим фахівцем з питань здоров'я.

8. Інтелектуальна власність

Весь контент на цьому веб-сайті, включаючи тексти, зображення, логотипи, дизайн та програмний код, є власністю компанії jirmeta або використовується з дозволу правовласників.

Дозволено:

  • Перегляд контенту для особистого використання
  • Збереження копій для особистих потреб
  • Поділ посиланнями на наші сторінки

Заборонено:

  • Копіювання контенту без дозволу
  • Комерційне використання матеріалів
  • Зміна або спотворення контенту
  • Видалення позначень авторських прав

9. Зміни умов та припинення дії

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо користувачів через веб-сайт або електронну пошту.

Припинення дії угоди:

  • Ви можете припинити використання сайту в будь-який час
  • Ми можемо припинити надання послуг з 30-денним попередженням
  • При порушенні умов доступ може бути заблоковано негайно
  • Припинення не впливає на вже оформлені замовлення

10. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються законодавством України. Всі спори, що виникають у зв'язку з використанням сайту, вирішуються шляхом переговорів або в судових органах України.

Контактна інформація для вирішення спорів:

  • м. Київ, вул. Здоров'я, 15
  • Пн-Пт: 9:00-18:00